Versand- und Kundendienstleistungen:

Versandkostentabelle
Die Versandkosten berechnen sich durch das Versandgewicht. Das Gewicht ist in 6 Preisgruppen gestaffelt (siehe Tabelle). Auf der Produktseite wird das Versandgewicht des Artikels angezeigt.
Das Versandgewicht und die daraus entstehenden Kosten können Sie aus der Tabelle entnehmen:

Versandkosten Festland Gewicht 0 - 10 kg = 5 Euro Versand Gewicht 11 - 20 kg = 10 Euro Versand Gewicht 21 - 24 kg = 18 Euro Versand Gewicht 25 - 45 kg = 54 Euro Versand Gewicht 46 - 100kg = 59 Euro Versand Gewicht ab 101 kg = 80 Euro Versand

Versandkosten Insel* Gewicht 0 - 10 kg = 85 Euro Versand Gewicht 11 - 20 kg = 90 Euro Versand Gewicht 21 - 24 kg = 108 Euro Versand Gewicht 25 - 45 kg = 134 Euro Versand Gewicht 46 - 100kg = 139 Euro Versand Gewicht ab 101 kg = 170 Euro Versand

*Versandkosten für deutsche Inseln sind für folgenden Postleitzahlen gültig:

Amrum, PLZ 25946
Baltrum, PLZ 26579
Borkum, PLZ 26757
Föhr, PLZ 25938
Halligen, PLZ 25849, 25859, 25863, 25869
Helgoland, PLZ 27498
Juist, PLZ 26571
Langeoog, PLZ 26465
Norderney, PLZ 26548
Spiekeroog, PLZ 26474
Sylt, PLZ 25978 - 25999
Wangerooge, PLZ 26486


Der Versand erfolgt bei Kleingeräten (z.B. DVD- Player, Zahnbürste, Staubsauger, LCD- TV bis 32 Zoll) wenn das Gurtmaß nicht über 3 Meter und das Gewicht nicht mehr als 31Kg beträgt) mit DPD. Die Versandkosten werden automatisch jedem Artikel zugeteilt. Sollten Sie bei der Erstzustellung nicht angetroffen werden, hinterlässt DPD in ihrem Briefkasten eine Benachrichtigungs-Karte mit dem erneuten Liefertermin, den Lieferdaten sowie Kontaktinformationen. Somit können Sie sich bezüglich des Empfangs auch direkt mit DPD in Verbindung setzten. Die Zustellung erfolgt maximal 3x, sofern die beiden ersten Termine erfolglos bleiben sollten.

Bei Großgeräten (Waschmaschine, Plasma, Kühlschrank usw.) wird die Ware mit der Spedition Hermes geliefert. Die Versandkosten werden automatisch jedem Artikel und jeder Leistung zugeteilt. Hier ist zu beachten: Die Zustellzeit liegt zwischen 8:00 und 17:00 Uhr! Die Spedition wird sich bei Ihnen telefonisch für eine Terminabsprache zur Lieferung melden. Daher ist es notwendig Ihre Telefonnummer bei der Bestellung zu hinterlegen. Ist dies nicht der Fall setzen wir uns mit Ihnen in Kontakt. Dadurch wird die Lieferzeit aber unnötig in die Länge gezogen. Mit Spedition gesendete Ware wird bis zur ersten abschließbaren Tür geliefert.


Zusätzliche Versandoptionen:
- = Samstagszustellung (8 - 15 Uhr) Preis: 60,- zzgl. Versandkosten
- = Wunschtermin (Mo - Fr) Preis 19,99 zzgl. Versandkosten
- = 48 h Lieferung (Mo - Fr) Preis 16,99 zzgl. Versandkosten


Versandkosten frei Haus Fernseher bis zur ersten verschließbaren Tür:
siehe Gewichtstabelle oben.


Sie können folgende Kundendienstleistungen im Bereich Fernseher ab 25 kg Versandgewicht dazubuchen (geräteabhängig):
- Mitnahme Altgerät (Fernseher) = 20.- Euro
- TV-Anschluss- und Einstellservice = 45.- Euro (nur buchbar mit Lieferung an Verwendungszweck)
- Lieferung an Verwendungszweck und Mitnahme der Verpackung = 20.- Euro
- Feierabendlieferung (Lieferung Mo - Fr. 18 - 21 Uhr) = 60.- Euro


Versandkosten frei Haus für Waschmaschinen + Trockner bis zur ersten verschließbaren Tür:
- Waschmaschinen und Trockner bis 100 kg = 49.- Euro


Sie können folgende Kundendienstleistungen im Bereich Waschmaschinen + Trockner dazubuchen (geräteabhängig):
- Mitnahme Altgerät (Waschmaschinen + Trockner) = 20.- Euro
- TV-Anschluss- und Einstellservice = 45.- Euro (nur buchbar mit Lieferung an Verwendungszweck)
- Lieferung an Verwendungszweck und Mitnahme der Verpackung = 20.- Euro
- Feierabendlieferung (Lieferung Mo - Fr. 18 - 21 Uhr) = 60.- Euro


Versandkosten frei Haus für Geschirrspüler bis zur ersten verschließbaren Tür:
- Geschirrspüler bis 100 kg = 49.- Euro


Sie können folgende Kundendienstleistungen im Bereich Geschirrspüler dazubuchen (geräteabhängig):
- Mitnahme Altgerät (Geschirrspüler) = 20.- Euro
- Einbau-Service mit Anschluss = 60.- Euro (nur buchbar mit Lieferung an Verwendungszweck)
- Lieferung an Verwendungszweck und Mitnahme der Verpackung = 20.- Euro
- Feierabendlieferung (Lieferung Mo - Fr. 18 - 21 Uhr) = 60.- Euro


Versandkosten frei Haus für Standgerät Kühlen/Gefrieren bis zur ersten verschließbaren Tür:
- Standgeräte Kühlen / Gefrieren bis 100 kg = 49.- Euro


Sie können folgende Kundendienstleistungen im Bereich Kühlen / Gefrieren dazubuchen (geräteabhängig):
- Mitnahme Altgerät (Kühlen / Gefrieren) = 20.- Euro
- Lieferung an Verwendungszweck und Mitnahme der Verpackung = 20.- Euro
- Feierabendlieferung (Lieferung Mo - Fr. 18 - 21 Uhr) = 60.- Euro


Versandkosten frei Haus für Herde / Backöfen bis zur ersten verschließbaren Tür:
- Herde / Backöfen bis 100 kg = 49.- Euro


Sie können folgende Kundendienstleistungen im Bereich Herde / Backöfen dazubuchen (geräteabhängig):
- Mitnahme Altgerät (Herde / Backöfen) = 20.- Euro
- Einbau-Service mit Anschluss = 60.- Euro (nur buchbar mit Lieferung an Verwendungszweck)
- Lieferung an Verwendungszweck und Mitnahme der Verpackung = 20.- Euro
- Feierabendlieferung (Lieferung Mo - Fr. 18 - 21 Uhr) = 60.- Euro